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直播預告 | 龔翼華:最美逆行者——九州通醫藥集團抗擊疫情紀實

來源:本站閱覽: 發布時間:2020-06-22作者:廈門大學廣西東盟教學中心

收到60余封來自國家衛健委、國家中醫藥管理局、湖北省防控指揮部、湖北省衛健委、武漢市政府、卡塔爾廣州總領事館、全國各援鄂醫療隊、企事業單位、高校等不同單位的感謝信;

旗下18家公司進入人行名單、34家公司進入地方名單;

被武漢市評為“疫情防控市場保供作出突出貢獻的企業”,并給予了通報表彰(位列第一位)……

緊急抽調了90人到武漢國博中心支援省慈善總會、省市紅十字進行受贈醫用物資的倉儲管理工作,受到社會好評。

這是最美逆行者——九州通醫藥集團,中國民營醫藥商業企業第1名,中國醫藥商業企業第4名,行內首家5A物流企業,醫藥行業唯一獲評國家十大智能化倉儲物流示范基地,廈門大學EMBA2011級校友龔翼華所在的企業。

榮譽的獲得,背后是一組組數據:

21000多名員工放棄了春節與家人團聚,堅守崗位,加班加點,奮戰在抗疫物資保障供應的第一線。

1200多名黨員帶頭返崗,沖鋒在前,起到了先鋒模范作用,集團黨委得到了湖北省委組織部的通報表彰。

累計為各定點醫院、藥店、診所、社會團體采購及配送防疫藥品1.89億盒(瓶)、防護物資及消殺用品9.62億件(只、套)。

還有帶頭捐款捐支援抗疫、關愛弱勢群體、成立服務小組專門服務援鄂醫療隊等光榮事跡,被社會廣泛認可。今年1月份,武漢市副市長徐洪蘭蒞臨EMBA校友企業九州通醫藥集團總部調研指導疫情防控工作:

戰疫情|武漢市副市長徐洪蘭蒞臨EMBA校友企業九州通醫藥集團總部調研指導疫情防控工作!

這是一家有使命感、有擔當的企業!作為企業的領頭羊,九州通醫藥集團股份有限公司總經理龔翼華校友身上的擔子一直不輕。

為弘揚正能量,傳遞廈大EMBA學子積極履行社會責任的擔當,廈門大學EMBA中心“學管理 助戰疫”系列公益線上課程第二季之校友云分享第七講,榮幸邀請到了龔翼華校友,和同學們分享九州通醫藥集團抗擊疫情的故事。

2020623日,周二晚1930,我們不見不散。


圖一.png

 

  |延伸閱讀|

 

九州通醫藥集團股份有限公司作為醫藥流通類企業,總部又是本次疫情中心的武漢,九州通一直活躍在抗疫的中心。疫情最緊張的時刻,九州通物流公司受武漢市新冠肺炎防控指揮部指派,協助紅十字會進行指定庫房的捐贈物資和藥品的倉儲管理工作。

日前,九州通集團總經理龔翼華針對疫情以及企業發展接受了網易財經的專訪。


圖二.jpg

 龔翼華

廈門大學EMBA2011級校友

九州通集團總經理

 

疫情與經濟大動蕩


網易財經:新冠肺炎疫情和全球經濟的大動蕩,對于企業的沖擊有多大?是否影響到公司的生產與經營、和全國全球的戰略與布局?公司目前是否有相應的預估?

九州通龔翼華:在本次新冠肺炎疫情和全球經濟大動蕩的背景下,九州通作為醫藥流通企業,承擔著疫情防疫物資和藥品的保供任務,經營業務總體上沒有什么影響。

武漢是本次疫情發生的重災區,九州通的總部在武漢,在疫情尚未蔓延時,就提早儲備了相關防疫物資和相關藥品,且在春節期間,九州通醫藥集團以及全國各地的子公司都沒有放假,有15000多人奮戰在抗疫第一線,有效地保障了疫情物資和藥品的供應。公司總體業務繼續保持了穩定增長的態勢。

在后疫情階段,九州通根據疫情在世界各地蔓延的情況,利用在美國、澳洲、香港等地設立的公司已建立的渠道以及在歐洲和日本已有的良好合作伙伴,成立了防疫防護物資出口的團隊,現在已經有序地開始了有關防疫物資的出口。公司相信,通過這次疫情防護物資支援世界各地抗擊疫情工作,九州通的海外業務將會有較大的突破與增長。

網易財經:在公司看來,此次疫情與經濟大動蕩將對全球經濟造成怎樣的影響?對九州通所在的行業會產生怎樣對影響?

九州通龔翼華:經濟全球化已經形成的產業鏈格局一時難以改變。九州通作為從事醫藥流通的企業,預計在全球經濟環境發生變化的情況下,也不會受到大的影響。

但最直接的是,本次新冠肺炎疫情的蔓延,限制了人員之間的正常交流,從而使得產品的生產、流通以及相關產業會受到很大影響.但是,與疫情相關產品的研發、生產和流通將會獲得較快的發展。

九州通所在行業為醫藥流通行業,新冠肺炎疫情預計會對醫藥流通行業格局及發展趨勢產生較大影響,其中之一是大大推進了互聯網醫療模式的創新進程,這對于催生“互聯網+++險”的完整模式將產生深遠影響。由于新冠病毒傳染性強,人們大大的減少了外出,但醫療及醫藥屬剛性需求,人民迫切需要通過網絡醫療獲得醫療服務及線下的藥品配送服務。

一般來講,處方藥網上銷售形成趨勢,必須要具備四個條件:第一,必須有合法的處方來源;第二,必須要提供藥師服務及審方系統;第三,必須要納入醫保報銷范圍;第四,必須要有一個分布于全國的醫藥供應鏈系統。目前,國內尚無一家公司有這種能力。但這必然是今后行業發展的方向。

 

危機還是機遇

 

網易財經:在公司看來,此次新冠肺炎疫情對于企業來說是危機還是機遇?

九州通龔翼華:在公司看來,本次疫情,既是“?!币彩恰皺C”?!拔!狈矫?,此次新冠肺炎疫情導致公司醫院銷售渠道業務下滑,對公司經營帶來了一定的影響,但由于公司在醫院的銷售業務占比僅約20%,對整體業績影響不大;同時,新冠肺炎疫情大部分使用的是防疫與預防類的產品,公司在基層醫療機構和OTC渠道銷售保持了良好增長,加上抗疫情品種的快速增長以及春節期間不休息繼續營業,確保了公司整體業務繼續保持良好增長。

“機”方面,主要是疫情防控期間,為了滿足慢重患者不能去醫院看病而需要用藥的情況,有關部門和地方政府實時推出了“互聯網+++險”的新模式,這一模式對公司未來業務轉型提供了極大的機遇。此外,九州通利用這次疫情防護物資出口的機遇,為拓展海外業務提供了難得的發展空間。

網易財經:九州通的哪些競爭力,能保證企業能抵御此次大動蕩帶來的影響?

九州通龔翼華:公司擁有全國統一的物流倉儲系統及供應鏈體系,這個系統是通過九州通云倉管理系統進行全國調度和實時監控的,目前該系統不僅滿足了九州通自身分銷業務的物流需求,同時已延伸可提供三方醫藥物流服務(即利用公司現有物流設施為第三方提出倉儲及物流服務)及四方醫藥物流服務(即為第三方物流設施提供輸出管理服務)的能力。

在醫藥分銷中,九州通經過長期摸索和積累,已經形成了體系化,具備自己獨特的管理優勢和核心競爭力。截至目前,九州通已在全國31個?。ㄗ灾螀^、直轄市)完成了省級大型醫藥物流中心及101個地級市中小型醫藥物流中心的建設,總倉儲面積超過230萬平方米。

目前九州通與1萬多家上游供貨商保持了良好的合作關系,本次疫情期間,包括奧司他韋(可威)、連花清瘟、雙黃連口服液、藿香正氣水、板藍根、維生素C、維生素E以及口罩和防護服等抗擊疫情品種,銷售快速增長,針對銷量大、市場緊缺的藥品物資,公司從上游廠家采購調貨,有充足的貨源保障供應。

網易財經:就目前公司各板塊業務而言,分別是如何應對此次新冠肺炎疫情的?

九州通龔翼華:本次疫情期間,公司各業務板塊全力參與抗擊疫情,主要業務板塊情況如下:

藥品和醫療器械板塊,此次抗擊疫情中,公司武漢總部及各地子公司均受當地新冠肺炎防控指揮部委托承擔各類醫療物資、藥品的采購、儲存及物流配送等任務,公司下屬醫療器械集團主要承擔醫療防護物資包括防護服、口罩、隔離衣、防護面罩、護目鏡等醫療器械產品的采購與供應,公司作為全國性的醫藥流通企業,且擁有豐富的上游廠家和品種供應渠道,在承擔此項抗疫工作中,專門派出經驗豐富的業務員駐廠負責緊缺醫療物資的采購,有力地保障了各地疫情物資的供應。

中藥業務板塊,公司旗下的九信中藥集團受武漢市新冠肺炎防控指揮部的委托,按照《湖北省新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案(試行第一版)》以及其他有關新冠肺炎診療方案,承擔二號方和三號方的煎制和配送工作,以及為雷神山醫院、火神山醫院的建設者以及其他社會各方提供了預防中藥煎制方劑服務。從一月底到現在,公司為武漢等地區生產供應了近200萬袋預防方、超18萬袋治療方。

近年來,集團一直在做全產業鏈布局,構建從中藥材種植、采購與倉儲流通、中藥飲片生產與銷售到中醫診療與標準煎藥的全產業鏈,因此公司的全產業鏈供應能力是本次中藥方劑供應得到了保障。目前公司在全國有19個道地藥材產區,在產區設立公司,能夠及時采購優質藥材,保障原料供應;同時,公司在湖北有3家中藥生產企業,外省有6家中藥生產企業,這9家企業為此次疫情預防方和治療方提供了生產保障;此外,公司在全國有6個標準化的煎藥中心,通過九州通自己的配送網絡將藥品送到各地。

物流業務板塊,公司下屬企業湖北九州通物流有限公司,在本次疫情期間,接受湖北省及武漢市新冠肺炎防控指揮部委托,抽調精干業務人員組成團隊,協助武漢市紅十字會、湖北省紅十字會及湖北省慈善總會等管理捐贈物資,充分發揮九州通在醫藥物流方面長期積累的經驗與系統技術優勢,在捐贈物資分揀分類入庫、管理及出庫分發等發揮了重要作用,獲得廣泛好評。

 

應對之策

 

網易財經:目前公司的管理團隊制定了哪些應對策略在應對此次的新冠肺炎疫情?

九州通龔翼華:公司作為湖北省防控應急物資統一采購儲備企業,以及受武漢市新冠肺炎防控指揮部委托承擔武漢市的醫療物資采購、質量保證及物流運輸儲備等任務的企業,公司大部分各地的子公司也都被當地政府列入新冠肺炎有關物資和藥品的保障單位,因此公司整體業務經營一直持續運轉,基本不存在經營中斷或受限的情況。

國家剛公布疫情時,公司第一時間做出反應,要求集團及各分子公司關鍵人員全部回到工作崗位,并安排春節值班人員迅速到崗,全力保障醫藥物資的“采購、銷售、配送”各個環節正常運作。

由于此次疫情先從武漢爆發,在疫情擴散之前,公司以及各地子公司就開始組織與疫情相關的防護物資和藥品的庫存,在疫情發生后,我們又迅速從廠家繼續增加調貨,這樣就使得九州通有充足的貨源保障供應,九州通以及大部分各地的子公司被當地政府列入新冠肺炎有關物資和藥品的保障單位。

網易財經:就人員保障方面,公司是何如保障自己全球各地的員工不會受到此次新冠肺炎疫情影響的?對員工的人身安全與薪資福利問題,是否有一定的保障措施?

九州通龔翼華:公司從春節期間的15000多人發展到現在的23000多人奮戰在抗擊疫情第一線,將各類防護物資和藥品送到相關醫療機構及社會各方。對于這些奮戰在一線的員工,公司為他們提供了全面的安全防控措施,包括:

每位到崗員工先隔離觀察,確定身體無恙才上崗工作;

為員工提供防護口罩、護目鏡、消毒液等防護物資,為高風險崗位提供防護服等;

此外,公司還為員工免費提供中藥預防方湯劑、提供在線醫療咨詢服務以及保障合理營養員工餐等關愛服務,保障所有奮戰在抗擊疫情一線的員工的自身安全。

展望未來

 

網易財經:就未來市場而言,公司預計此次新冠肺炎疫情對于公司生產經營的影響將在什么時間結束?

九州通龔翼華:國內疫情已近尾聲,集團公司及下屬公司人員也基本到位,公司的生產經營已逐步恢復到疫情前的水平。隨著國外疫情的蔓延,中國的疫情防疫工作依然嚴峻,主要是要防止國外疫情輸入的影響。在國內疫情平穩,經營恢復正常的情況下,公司還要投入大量人力物力從事疫情防護物資的出口業務,這項工作預計會持續到6月底。

網易財經:對于疫情過后的市場,公司有著怎樣的新的計劃?

九州通龔翼華:疫情過后,公司將在互聯網醫療供應鏈和慢病服務等方面展開新的經營計劃。

此次疫情加速了互聯網醫療及網售處方藥服務模式的推進,從傳統醫藥流通企業向互聯網型的科技企業轉型,打造一個具有行業競爭力的“互聯+++險”的新模式。

疫情中也發現了很多臨性問題,比如許多高血壓、糖尿病等慢性病患者復診難、購藥難,針對這一問題,公司對慢病患者提供線上慢病管理服務,同時保障慢性病藥品供給,滿足患者復診續方及免接觸送藥上門的需求。

另外,聯網醫療的醫藥供應鏈管理與增值服務將是公司未來的重點業務發展方向。

網易財經:針對此次新冠肺炎疫情所帶來的社會危機,公司做出了哪些公益性的行為?

九州通龔翼華:據不完全統計,九州通在抗擊新冠肺炎疫情中做了如下公益活動:

九州通物流公司受武漢市新冠肺炎防控指揮部指派,協助紅十字會進行指定庫房的捐贈物資和藥品的倉儲管理工作。公司運用九州云倉物流管理系統,發揮公司在醫藥物流領域的專業能力、技術優勢和管理水平,負責捐贈物資和藥品的入庫、分類、保管和出庫等工作,獲得了社會的好評;

截至目前,九州通已累計捐款捐物1700多萬元用于抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情,其中包括1000萬元現金捐贈;

九州通成立服務小組專門服務援鄂的醫療隊,為各地馳援武漢的醫療隊提供力所能及的服務,先后為27個省的38個支援武漢的醫療隊提供了生活物資需求的保障服務,部分解決了各地馳援武漢醫療隊的生活后顧之憂;

為解決金銀潭醫院、漢口醫院等定點醫院,特別是雷神山、火神山、方艙醫院防護用品不足的問題,公司專門向這些醫院免費贈送了N95口罩、防護服等急需緊缺物資,共計120萬余元,有力的支援了這些醫院防疫物資供應。

九州通與便利蜂開展合作,為各醫療隊配送營養套餐,已配送3萬余份。

網易財經:作為企業領導者,對于當前的形勢,有什么話是要對社會公眾說的?

九州通龔翼華:將繼續致力于抗擊新冠狀病毒疫情戰役中,繼續承擔我們的責任,貢獻我們的力量,我們也堅信,困難只是暫時的,最終這場疫情必將過去,經濟也將會逐步恢復。

                                          


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